Windows 8ノートブックでビデオチャットできないのはなぜですか？

Microsoftが2011年にSkypeを買収して以来、ソフトウェア開発者はアプリケーションをオペレーティングシステムにシームレスに統合するために取り組んできました。Microsoftは、Metro専用のアプリのバージョンをリリースしただけでなく、Windows8.1のネイティブソフトウェアとしてSkypeも含めています。そのため、Metroモードとデスクトップモードのどちらで会議ソフトウェアを使用しているかに関係なく、Windows8ではビデオチャットに問題はありません。Skypeが電話の受け入れや発信に問題がある場合、またはカメラを検出できない場合は、ハードウェアとソフトウェアの構成をチェックして、ワークステーションが正しくセットアップされていることを確認してください。トラブルシューティングにより、Skypeだけでなく、他のビデオ会議ソフトウェアの問題も解決するはずです。

あなたの特徴をチェックしてください

ビデオチャットを使用して他の人と通信するために使用するアプリケーションに関係なく、コンピューターにはWebカメラが必要です。多くのノートブックには、LCD画面のすぐ上に統合カメラが付属していますが、予算のコンピュータは例外で、通常、このような追加機能はありません。モニターのどこにもカメラが表示されない場合は、外部WebカメラをコンピューターのUSBポートに接続できます。

デバイスのトラブルシューティング

コンピューターにWebカメラが統合されているのに、Skypeがそのカメラを検出しない場合は、ドライバーに問題がないか確認してください。アプリ画面で、検索バーを使用して「devmgmt.msc」を開き、「イメージングデバイス」を展開します。カメラをダブルクリックすると、[全般]タブにドライバーのステータスが表示されます。[デバイスステータス]フィールドにエラーコードが表示された場合は、Microsoftサポート（リソースのリンク）で解決策を確認してください。ドライバーを修正する手順は、エラーによって異なります。また、ビデオチャットを行うときは、Webカメラがまだ使用されていないことを確認してください。

ネットワーク機能

Windows 8がインターネットに接続されており、機内モードになっていないことを確認します。通知領域の信号バーをクリックして、[ネットワーク]ペインを表示します。ここから、機内モードのオンとオフを切り替えたり、ワイヤレスホットスポットに接続したりできます。機内モードが無効になっているのにペインにネットワークが表示されない場合は、設定チャーム（「Windows-I」）から「PC設定」を開きます。[ワイヤレス]タブの[ワイヤレスデバイス]で、Wi-Fi無線を有効にできます。

アプリケーションの制限

Webカメラが機能していて、インターネットに接続している場合、WindowsファイアウォールがSkypeのネットワークアクセスをブロックしている可能性があります。プログラムが許可されていることを確認するには、[設定]画面（[Windows-W]）からWindowsファイアウォールを開き、左側から[Windowsファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する]を選択します。 [許可されたアプリ]ウィンドウが表示されたら、リストからSkypeを見つけます。 「パブリック」にチェックを入れると、プログラムは保護されていないネットワークを介してインターネットに接続できます。 「プライベート」にチェックを入れると、プログラムは安全なネットワークを介してのみインターネットに接続できます。