職場での関係的攻撃に対処する方法

間接的攻撃とも呼ばれる関係的攻撃は、加害者が秘密の戦術を使用して他の誰かに心理的および感情的な危害を加えるいじめの一形態です。彼は関係を利用して他人を傷つけます。彼の戦略には、ゴシップ、誹謗中傷、排除、名誉毀損、からかいなどがあります。中小企業の環境では、この種の行動は被害者、職場環境、および会社の収益に影響を与えるため、特に損害を与えます。マネージャーとして、そのような出来事を効果的に処理するのはあなたの仕事です。

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事件を迅速に中断し、安全で脅威のない場所に関係する人々と状況について話し合ってください。いじめられた従業員は、攻撃者に脅迫されたり恐れたりする可能性があるため、プライバシーは特に重要です。

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調査中は客観性を維持し、関係者に対する個人的な感情を避けてください。あなたの目標は、マナーの真実を知り、実行可能な解決策を見つけることです。偏見や偏見を示すと状況が悪化し、リーダーとしての信頼性や信頼性が低下します。

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いじめられた従業員があなたに提供する情報を書き留めます。これには、事件の日付、彼女に何が行われたか、誰によって、そして彼女の対応が含まれます。物語の侵略者と目撃者の側にも注意してください。あなたが問題を処理する際に正確な判断を適用できるように、事実だけを入手することに固執してください。関係的攻撃には通常、複数の事件が含まれます。多くの場合、被害者が最終的に問題を解決して報告するまでの一連のイベントです。したがって、以前に見逃した可能性のある手がかりを探してください。

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被害者の自尊心に対する関係的攻撃の影響を修復する際には、積極的かつ同情的な姿勢を取ります。彼にその効果をあなたと共有するように勧め、あなたが彼の安全を確保するために必要な措置を講じることを彼に保証し、そして彼が再び健康な人になるためにできることを提案する。これには、一部の企業が支払うカウンセリングや、信頼できるメンターとの会話が含まれます。

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会社の方針に従って、攻撃者を懲戒します。これには、口頭および書面による警告、無給の懲戒停止、または彼女が行動を是正しなかった場合の解雇が含まれる場合があります。

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リレーショナル攻撃者の行動に責任を負わせる環境を促進する手順を維持または作成します。彼らが彼らの行動に影響がないと感じた場合、彼らの行動は継続します。そのような行動の結果を会社のハンドブックに含め、コピーを各従業員に転送します。

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攻撃者に彼のやり方の誤りを見てもらい、それを修正する機会を与えるようにしてください。彼の行動が同僚や会社に及ぼす悪影響について説明してください。多くのいじめっ子は、他人を虐待し続けることを選択します。1回の発生を消火することは、これがその後のインシデントの結果になることを意味するものではありません。したがって、一貫した基準を維持してください。