トレーニングが従業員のパフォーマンスに及ぼす影響

十分な訓練を受けた労働者は生産性と利益の向上に役立つため、企業は従業員に訓練を提供することで利益を得ることができます。従業員のトレーニングに投資することで、従業員の定着率、顧客満足度、新製品のアイデアに対する創造性が向上するはずです。効果的なトレーニングは、問題解決に費やす時間を削減することで労力を節約し、より良い労働力を生み出すことで長期的にはお金を節約します。

時間とコストの節約

トレーニングへの投資は、企業の財政状態を改善することができます。パフォーマンスの低下は、従業員が自分が何をすべきか、仕事のやり方、または特定の方法で働く必要がある理由を正確に知らない場合によく発生します。トレーニングは、ジョブの詳細を説明することにより、これらのパフォーマンスの問題を解決するのに役立ちます。

これにより、職場での作業の重複、間違いの修正に費やされる時間、および悪いパフォーマンスを修正するために必要な問題解決を減らすことができます。従業員のトレーニングによるパフォーマンスの向上は、スタッフの離職率を減らし、機器の故障を減らすことでメンテナンスコストを削減し、顧客からの苦情を減らすことができます。従業員のパフォーマンスが向上すると、通常、監督の必要性が少なくなり、労働者の生産量が増加します。

従業員の満足と自尊心

従業員が会社の働きをよりよく理解すると、一般的に仕事の満足度が高まり、自尊心が向上します。トレーニングはまた、仕事の士気と会社への忠誠心を高めることができます。自社が優れた研修機会を提供していると信じている労働者は、一般に、研修機会が少ない従業員よりも研修から1年以内に会社を辞める可能性が低くなります。

期待とニーズ

トレーニングは、従業員のコミットメントにおいても重要な役割を果たします。ただし、トレーニングプログラムは、従業員の期待とニーズを満たす必要があります。企業は、トレーニングを自分の仕事に関連していると見なし、その後、会社に対して前向きなコミットメントを持っている従業員を維持する可能性が高くなります。成功するトレーニングプログラムは、トレーニングに関する正確な情報とコミュニケーションを従業員に提供する管理者と、トレーニングが自分の仕事に関連していることを保証するプログラムで構成されています。

トレーニングは、現在の従業員が社内で行うことも、外部の会社やコンサルタントを雇うことによって行うこともできます。トレーニングを通じて従業員に何を学んでほしいかを決定します。次に、組織内の誰かがそれらのスキルを持っていて、トレーニングを行うことができ、時間があるかどうかを確認します。

従業員の離職コスト

十分な訓練を受けた従業員を維持することは、従業員の離職のコストが高くなる可能性があるため、企業にとって大きなメリットがあります。費用には、退社面接、解雇に関連する管理機能、退職金、失業補償などの分離費用が含まれます。交換費用は、応募者の誘致、入学面接、試験、旅費および引越し費用、雇用前管理費、健康診断、および雇用情報の提供で構成されます。

調査によると、従業員の交代費用は従業員のレベルとともに増加します。たとえば、ミッドレンジマネージャーの交代費用は、40,000ドルの給与の20％、つまり8,000ドルです。ただし、経営幹部の交代にかかる費用は、給与の213パーセントにもなる可能性があります。したがって、100,000ドルを稼いでいる幹部は、交代するのに213,000ドルもかかる可能性があります。

従業員のトレーニング要因

退職する労働者の数に応じて、多くの要因が、従業員を失った会社に対してトレーニングプログラムが効果的であるかどうかを決定します。たとえば、臨時従業員を使用して元従業員を補うことで、実際にコストを節約できる場合があります。経営陣は、欠員による従業員の作業負荷の増加、離職によるストレスと緊張、従業員の士気の低下、従業員の大幅な損失による生産性の低下を調べることで、トレーニングプログラムがうまくいくかどうかを判断できます。