ブロックされたWebメールアドレスへのアクセス

無料のWebメールアカウントを使用すると、デスクトップクライアントに縛られていないため、インターネットに接続されている任意のコンピューターからメールをチェックできます。ただし、アカウントへのアクセスがブロックされる場合があります。これは、アカウントへのアクセスに使用しているネットワークのセキュリティ対策、またはブラウザの設定が原因である可能性があります。間違ったパスワードを繰り返し入力したり、閉鎖されたアカウントにアクセスしようとしたりすると、アカウントがブロックされる可能性もあります。

場所に基づいてブロック

アカウントにアクセスしようとしている場所からのWebメールへのすべてのアクセスがブロックされる可能性があります。一部の企業や学校は、システムに感染するウイルスの脅威を防ぐために、これらのアカウントへのアクセスをブロックしています。このような場合、ウイルスやマルウェアの脅威をスキャンできるため、企業や学校から提供された電子メールアカウントを使用してください。通常、プロキシWebサイトを使用することでこれらの対策を回避できますが、IT部門に問題が発生する可能性があるため、ルールやポリシーに違反していないことを確認してください。

ブラウザの設定

Webメールアカウントにアクセスしようとしたときに「403Forbidden」などのエラーが表示される場合は、ブラウザの問題が原因である可能性があります。ログインプロセスに干渉する可能性のあるブラウザ拡張機能を無効にし、セキュリティの抜け穴を防ぐためにブラウザが完全に最新バージョンに更新されていることを確認します。使用しているブラウザのキャッシュとCookieをクリアするか、問題が解決しない場合は別のブラウザからアカウントにログインしてみてください。

マルウェア

一部のWebメールアカウントには、自動化された要求を検出した場合にアクセスを防止するセキュリティが設定されています。これらは、スパイウェア、コンピュータウイルス、およびその他のマルウェアによって発行されることが多いためです。場合によっては、CAPTCHAが表示され、自分が人間であることを証明するために正しく入力する必要があります。正しいCAPTCHAを入力しても問題が解決しない場合は、最新のスキャナーを使用して徹底的なスキャンを実行し、コンピューターが感染していないことを確認してください。

パスワードを忘れました

アカウントにアクセスするときは、常に正しいWebメールパスワードを使用していることを確認してください。複数のWebメールアカウントを持っていて、間違ったパスワードでアカウントにログインしようとすると、サービスがアクションをアカウントの改ざんと間違える可能性があります。間違ったパスワードを繰り返し入力すると、アカウントが最大24時間ロックされる可能性があります。一部のWebメールサービスは、一定期間アクティビティがない場合にもアカウントをロックします。たとえば、9か月間ログインしない場合、GoogleはGmailアカウントを終了する場合があります。長期間サインインしていないアカウントにアクセスできない場合は、Webメールサービスプロバイダーの使用ポリシーを参照して、アカウントを復元する方法を決定してください。

侵害されたアカウント

Gmailなどの特定のウェブメールサービスは、異常な使用と見なされるものが検出された場合、アカウントを自動的にロックする場合があります。これは、再度サインアウトせずにさまざまな場所からGmailにサインインした場合、またはアカウントにアクセスできるサードパーティのソフトウェアやブラウザ拡張機能を使用している場合に発生する可能性があります。アカウントが侵害されていると思われる場合は、アカウントをロックすることもできます。アカウントへのアクセスを回復するには、アクセスが回復するのを待つか、ウェブメールサービスプロバイダーにサポートを依頼する必要があります。