侵入型マーケティングとは何ですか？

侵入型マーケティングは、その名前が示すように、侵襲的であり、消費者をオフにします。悪い宣伝などはないと思うかもしれませんが、顧客はビジネスに対して反感を抱く可能性があります。つまり、マーケティングキャンペーンはその目的とは逆のことを達成しました。煩わしいと見なされるものは消費者によって異なるため、マーケティング活動の効果を判断するために顧客に頻繁に問い合わせてください。

侵入型マーケティングの種類

一部の顧客は、メールボックスをジャンクメールで詰まらせるテレマーケティング電話やダイレクトメールキャンペーンに憤慨するかもしれません。携帯電話でのスパムメールや迷惑なテキストメッセージを高く評価する人はほとんどいません。不快なマーケティングキャンペーンも邪魔になる可能性があります。たとえば、ドアノブに掛けられたテイクアウトメニュー、大きな看板や道路に散らばる屋外広告、異常に大きなテレビやラジオのコマーシャル、雑誌の不快な挿入物、またはコマンドの邪魔にならないその他の形式の広告を嫌う人もいます。注意。

消費者の抵抗

押し付けがましいマーケティングはあなたのビジネスの評判を損なうだけでなく、顧客があなたの努力を妨害することを学ぶので、顧客に到達することをより困難にするかもしれません。消費者の抵抗は、一部の人々が邪魔だと考える広告から身を守るために行く長さを表す用語です。たとえば、消費者はコマーシャルをスキップできるようにテレビ番組を録画したり、プライマリ電子メールアドレスで受信するスパムの量を制限できるようにセカンダリ電子メールアドレスを提供したりする場合があります。消費者の抵抗も規制の取り組みにつながる可能性があります。たとえば、侵入的なテレマーケティングコールは、米国政府によって規制および施行されているNational Do Not CallRegistryの作成につながりました。

エキスパートインサイト

マーケティングキャンペーンを設計する過程にある企業は、邪魔にならないように顧客の要望を考慮に入れる必要があります。秘訣は、見込み客に暴行を感じさせることなく、見込み客の注意を引くことです。プロの広告代理店は、顧客をオフにせずに誘惑する方法を見つけることを中心にビジネスを構築しているため、製品やサービスのマーケティングが困難な場合は、評判の良い専門家を雇ってください。

許可ベースのマーケティング

邪魔にならないようにする効果的な方法は、顧客に許可を与えるように依頼することです。たとえば、電子メールキャンペーンを計画している場合は、顧客に電子メールでプロモーションを受け取りたいかどうかを尋ねます。割引やクーポンなど、メールプロモーションが提供するメリットについて言及して、彼らを魅了します。オプトインした人にのみメールを送信し、気が変わった場合に備えて後でオプトアウトする手段を提供します。オプトインがマーケティングキャンペーンに適していない場合（たとえば、雑誌やテレビで広告を掲載する予定の場合）、顧客のフィードバックを監視して、あなたの努力が一般の人々にどのように認識されているかを判断し、必要に応じてキャンペーンを調整します。