従業員イノベーションプログラムのテーマ

従業員は、組織の最高のリソースの1つです。しかし、彼らが面倒だと思う経営方針や決定に従わなければならないとき、彼らは過小評価されて欲求不満を感じるかもしれません。従業員イノベーションプログラムにより、組織は、組織の運営を容易にしたり、現在の問題を解決したりするための革新的なアイデアを思いつくよう従業員に求めることで、このリソースを活用できます。従業員のイノベーションプログラムは、従業員が不可欠な役割を果たす経営陣またはトレーニングプログラムによって受け入れられたアイデアに対して提供される単なる金銭的報酬である可能性があります。

トレーニング

トレーニングは従業員にとって重要であり、雇用主の定着に直接影響します。実際、Louis Harris and Associatesの世論調査によると、適切なトレーニングを受けた従業員のわずか12％に対して、トレーニングが不十分な従業員の41％が1年以内に会社を辞める予定でした。経営陣は従業員のトレーニングプログラムが適切であると感じているかもしれませんが、従業員はそうは思わないかもしれません。従業員のイノベーションプログラムは、トレーニングの危機を好転させるために必要なものかもしれません。従業員はイノベーションプログラムを変更するための提案を提出することができ、彼らの提案が選択された場合、彼らは新しいトレーニングの実施を主導し、報酬を得ることができます。より協調的なイノベーションプログラムでは、従業員が1日の一部の時間にグループで作業して、トレーニングについて話し合うことがあります。トレーニングプログラムを調査し、一緒にトレーニングの変更を提案します。

技術

テクノロジーに情熱を注ぐ人々は、通常、テクノロジーを使用して職場を含む生活を改善することに興奮しています。テクノロジーをテーマにした従業員イノベーションプログラムは、すでにテクノロジーに精通した労働者が自分のスキルを会社で働かせ、その認識を得るように促すかもしれません。このプログラムは、従業員に、職場を改善するために使用する可能性のあるテクノロジーのプロトタイプを調査および作成する許可を与える可能性があります。上位の候補者は、組織全体またはすべてのマネージャーが最良のアイデアに投票する競争で対決する可能性があります。

コミュニケーション

コミュニケーション不足は従業員と経営陣を傷つけるため、コミュニケーションをテーマにした従業員イノベーションプログラムは、雇用主が他の人に教えることで、優れたコミュニケーション戦略について学ぶのに役立ちます。コミュニケーションに専念する専門能力開発の日を作成し、コミュニケーション技術を教える革新的な方法を使用して1日を計画するように2つのグループの従業員に依頼します。別の従業員グループに、2つのグループがどのようにコミュニケーションを取っているかを観察し、彼らがうまくいったこととうまくいかなかったことに関するケーススタディを設計するように依頼します。3つのグループすべてに、専門能力開発の日に発表するように依頼します。

顧客サービス

顧客とクライアントは会社の成功に重要な役割を果たしているため、優れた顧客サービススキルが必要です。ただし、従業員は顧客とやり取りする際に経営陣の規則や方針に制限されることが多いため、不満を感じる可能性があります。カスタマーサービスに焦点を当てた従業員イノベーションプログラムは、従業員が協力してカスタマーサービスに関するポリシーやトレーニングの変更を提案し、これらの提案を上司に提示し、選択した場合は変更を実施できるようにすることで、そのフラストレーションを和らげることができます。